Als Business Analyst bei publicplan – Insights aus dem Bereich IT-Consulting
In der dynamischen IT-Welt ist die Rolle der Business Analyst von großer Bedeutung. In diesem Blogartikel gibt uns Agostina Insights über ihre Leidenschaft für innovative Lösungen und wie sie als Business Analyst zur digitalen Transformation der Verwaltung beiträgt.
Wer bist du und was machst du bei publicplan?
Mein Name ist Agostina, ich bin gebürtig aus Argentinien und arbeite als Business Analyst im Bereich Consulting bei puplicplan. Ich bin seit November 2023 bei publicplan tätig.
Was hat dich dazu bewogen, den Weg als Business Analyst einzuschlagen und was sind für dich die spannendsten Aspekte dieser Rolle?
Ursprünglich wollte ich einfach in einem Bereich arbeiten, der sich mit Prozessen und Anforderungen beschäftigt. Ganz zufällig bin ich dabei in der IT-Branche gelandet – und schnell war mir klar, wie spannend, zukunftsorientiert und mitgestaltend diese Welt ist. Der Einblick hat mich sofort begeistert.
Was mich an der Rolle als Business Analyst besonders fasziniert, ist die Vielfalt: Von der Anforderungsanalyse über die Prozessoptimierung bis zur Entwicklung neuer Lösungen – kein Tag ist wie der andere. Ich liebe es, komplexe Probleme zu analysieren und gemeinsam mit Fachabteilungen und der IT nachhaltige, innovative Lösungen zu gestalten.
Als Vermittlerin zwischen verschiedenen Teams trage ich dazu bei, dass Ideen Realität werden. Genau diese Mischung aus Technik, Kommunikation und Gestaltung macht den Beruf für mich so besonders.
Welche spezifischen Aufgaben, Herausforderungen und Chancen bringt die Position als Business Analyst bei publicplan mit sich?
Als Business Analyst bin ich mittendrin, wenn es darum geht, Verwaltungsprozesse zu modernisieren und die Digitalisierung in Richtung Bürgernähe und Effizienz voranzutreiben. Ich analysiere Anforderungen, optimiere Abläufe, erarbeite Lösungskonzepte – und arbeite dabei eng mit Fachabteilungen, IT-Teams und externen Partnern zusammen.
Gerade im Umfeld der Registermodernisierung sehe ich die Chance, grundlegende Veränderungen mitzugestalten – und dadurch Verwaltungsleistungen für Bürgerinnen und Bürger einfacher und schneller zugänglich zu machen. Genau diese Mischung aus technischer Umsetzung, fachlichem Verständnis und gesellschaftlicher Relevanz macht den Beruf für mich so besonders.
Kannst du uns über ein aktuelles Projekt berichten, an dem du arbeitest und welche Learnings dabei für dich aufgetreten sind?
Eine der größten Herausforderungen in Projekten ist der Umgang mit teils unklaren oder sich ändernden Anforderungen – insbesondere, weil viele Beteiligte aus ganz unterschiedlichen Bereichen kommen. Mein größtes Learning: In der öffentlichen Verwaltung ist es besonders wichtig, früh und kontinuierlich den Dialog zu suchen – zwischen Fachlichkeit, Technik und den rechtlichen Rahmenbedingungen. Gute Kommunikation, Transparenz und ein strukturiertes Vorgehen helfen dabei, alle an einen Tisch zu bringen und gemeinsame Lösungen zu entwickeln – auch unter Zeitdruck.
Solche Projekte zeigen mir immer wieder, wie viel Potenzial in der Modernisierung der Verwaltung steckt – und wie spannend es ist, diese Transformation aktiv mitzugestalten.
